Gå til innhold
Kontakt oss

Kontakt oss

Max AS
Rørgata 8
6517 Kristiansund

post@maxb2b.no
46796660

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Frakt

Fraktvalg

Du kan velge mellom Postnord Mypack Collect, Mypack Parcell(kun for bedrifter), Bring Servicepakke og bedriftspakke(kun for bedrifter).

Gratis frakt

Når du handler for over 3500 kr ink mva så får du gratis frakt med Mypack Collect.

Returfrakt

Om du ønsker å returnere en vare med skade på så kan du kontakte vår kundeservice for returlapp.

Betaling

Er det trygt å betale hos dere?

Alle våre betalinger skjer gjennom vår betalingspartner Svea. De håndterer alt rundt betaling og retur av penger for oss.
Med Svea får du valgfrihet til å velge løsningen som passer for deg, enten du vil Vippse, betale med kort eller betale med faktura.

Kan jeg delbetale hos dere?

Det enkle svaret er nei. Vi har tatt et aktivt valg om at vi ikke ønsker å tilby delbetalingsløsninger hos oss. I all hovedsak så er 95% av våre produkter varer som koster rundt 150-300 kr og vi har derfor valgt å la være å tilby denne løsningen.

Jeg har returnert en vare, når får jeg tilbake pengene?

Så snart vi har mottatt varen i retur vil vi kontrollere varen og behandle din sak. Ved retur av varen vil vi sjekke at varen ikke har skader som ikke er informert om eller avtalt på retur tidspunktet.

Vi gjør oppmerksom på at avsender er ansvarlig for å pakke varen på en forsvarlig måte for å unngå skader. Ved eventuelle skader som ikke er opplyst om til oss vil en retur kunne avvises.

Produkt informasjon

Frequently asked question

Use this text to provide answers for your most commonly asked questions.